Cara Menambahkan User Baru di Keloola File

Ringkasan

Artikel ini menjelaskan langkah-langkah untuk mengundang dan menambahkan user baru ke dalam organisasi di Keloola File melalui menu Users.

Kapan Artikel Ini Digunakan

Gunakan panduan ini ketika ingin memberikan akses kepada anggota tim baru agar dapat menggunakan Keloola File sesuai dengan role yang ditentukan.

Prasyarat

• Sudah login ke Keloola File.

• Memiliki hak akses untuk mengelola user.

• Role yang akan diberikan kepada user sudah tersedia di sistem.

Langkah-langkah

1. Buka menu "Users" pada panel navigasi sebelah kiri.

2. Klik tombol "Invite User" di pojok kanan atas halaman.

3. Pada jendela "Invite User", isi kolom "Full Name" dengan nama lengkap pengguna.

4. Isi kolom "Email Address" dengan alamat email pengguna yang akan diundang.

5. Klik dropdown "Role".

6. Pilih role yang akan diberikan kepada pengguna.

7. Periksa kembali data yang telah diisi.

8. Klik tombol "Send Invite".

9. Tunggu hingga sistem berhasil mengirim undangan kepada pengguna.

Hasil yang Diharapkan

• Undangan berhasil dikirim ke alamat email pengguna.

• Pengguna menerima email undangan untuk bergabung ke organisasi.

• Pengguna akan muncul pada daftar Users setelah berhasil bergabung.

• Role yang dipilih telah terpasang pada pengguna tersebut.

Troubleshooting

1. Email undangan tidak diterima
   Pastikan alamat email yang dimasukkan sudah benar dan minta pengguna memeriksa folder Spam atau Junk Mail.
2. Tombol "Send Invite" tidak dapat diklik
   Pastikan seluruh kolom wajib seperti Full Name, Email Address, dan Role sudah terisi.  
3. Role tidak tersedia pada dropdown
   Pastikan role sudah dibuat terlebih dahulu pada menu "Roles & Permission".
4. Pengguna belum muncul pada daftar Users
   Pastikan pengguna telah membuka email undangan dan menyelesaikan proses bergabung ke organisasi.